10月23日,由中外茶商、华糖茶产业研究中心主办的“2018中国茶业品牌发展高峰论坛”在湖南长沙成功举办。在本次活动中,高峰对话环节引起了全场开云足球app下载官网最新版 的注意。
本次高峰对话由中国茶商学院副院长欧阳道坤客串主持,邀请到了中国茶产业互联网营销第一人、醉品茶集创始人叶翱,山东中烟工业有限责任公司营销中心副总经理贺排岭,徽六瓜片茶业股份有限公司总经理唐晨、安吉千道湾白茶有限公司总经理徐旻垚,湖南云上茶业有限公司营销总经理朱文武。
欧阳道坤从品牌构建的角度,提出了两个问题:1.线上优先还是线下优先?2.B端优先还是c端优先?每位嘉宾都根据自己的经验和实际情况进行了回答。
从左到右分别为:欧阳道坤、叶翱 、朱文武、贺排岭、唐晨、徐旻垚
不同思想的碰撞
中国茶产业互联网营销第一人、醉品茶集创始人叶翱表示从新零售方面来讲,目前整个中国的茶行业应该已经开始逐步走向以线上为先,线下做体验的整个过程。因为目前茶叶店缺乏体验,但提升体验感的前提是要有消费者,否则将无济于事。一直以来,线上营销一直是中国茶行业的短板,对线上的关注与投入都相对较少。中国茶行业历史悠久,传统茶的线下门店的打造和体验已经拥有了比较丰富的经验和优势,线上恰恰是茶行业需要突破的地方,形成线上和线下结合的局面。
并且在未来中国茶行业可能要走向C端。一直以来,中国茶行业很少去关注消费者,更多的是依靠政府的大力支持逐步发展。以前的中国茶行业基本上以政务领域为主,依托政府的销售力量来解决自身的销售渠道问题,后期逐渐进入商务领域,但对消费者和市场的研究较为缺乏,因此对消费者的关注式目前较为重要一个突破方向。
湖南云上茶业有限公司营销总经理朱文武表示要根据企业不同的情况来做判断。云上茶业定位为安化黑茶,在内销市场的十几年,经历了从最初定位为湖南黑茶到安化黑茶,最后定位成安化云台山妙黑茶的一个过程。云上黑茶定位为一个区域化和精准化的小产区黑茶品牌,是需要消费者来体验的,云上茶业在安化将茶叶消费和旅游相结合,目前茶旅逐渐兴起,茶品牌也得到了快速发展,做到以茶兴旅,以旅游带动茶叶的良好效果。
茶企应以消费者的体验为主,同时也应该尝试新的方向,进行新媒体、新平台的宣传,可以对茶行业的品牌发展带来一定的效果。
山东中烟工业有限责任公司营销中心副总经理贺排岭表示品牌想要发展,就必须要创新。打造高端品牌,一定要进行渠道的融合。
徽六瓜片茶业股份有限公司总经理唐晨表示目前茶行业的发展已经从单一渠道、多渠道、跨渠道、最后发展到全渠道。茶企一定要抓住互联网的机会,进行线上与线下全方位的布局,在矛盾的冲突当中通过产品的差异化来化解。
并且茶企一定是要C端开始,首先要了解和满足了消费者差异化的需求,再根据茶企自身能力去选择。
安吉千道湾白茶有限公司总经理徐旻垚表示卖茶比卖酒难,一,茶产品属于非标化产品,缺乏标准化;二,茶叶没有消费周;三,茶叶没有品牌力,处于“有品类,无品牌”的处境。
酒商想要进入茶行业,要想清楚三件事:1.选择的茶产品一定要选择一款比较容易懂的茶。2.要选择被很多人认知的茶品类。酒商可以去批发市场进行考察,出现在店面门口的茶品类一定是消费者相对熟悉的茶。3.酒商大多是以团购为主,进入茶行业时要结合酒的团购渠道,用企业定制化的版本来进行茶产品的团购。
酒商一定要进入茶行业,第一是有机会,茶行业没有品牌,有着较大的发展机会,第二是有规模,茶行业未来将会是一个万亿市场的有规模的行业,第三是有前途。茶行业与国家大政方针有关,与扶贫和美丽乡村有关,
最后,中国茶商学院副院长欧阳道坤提出了自己的观点。他表示中国茶叶从农产品进入新时代,品牌化是中国茶业的唯一道路,一定要品牌化,摆脱农产品的身份。
关于线上优先还是线下优先,不同的企业可以进行不同的选择。对于初创型企业、时尚化的茶品牌,会将线上摆在更重要的位置,而传统茶企应更倾向于线下。
任何品牌,最后的胜出一定是在C端的成功,通过B端的通达是一条路径。不同的企业也应该有不同的选择,传统名优茶在传统市场应该C端优先,在外围市场B端通达,最终的成功来自于消费者的认可和喜爱。